陕西交控西宝分公司:党建+业务 “双螺旋”互融互促 凝聚合力提质增效

时间:2023-03-20 16:34:53  来源:陕西交通控股集团有限公司西宝分公司

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陕西交控西宝分公司:党建+业务 “双螺旋”互融互促 凝聚合力提质增效

今年来,陕西交通控股集团有限公司西宝分公司(以下简称“陕西交控西宝分公司”)深入贯彻集团公司关于党建工作的部署要求,紧跟集团公司工作思路,持续推动党建工作与业务工作深度融合,以党建+业务“双螺旋”工作模式,推动西宝高速各项工作走高质量发展道路,陕西交控西宝分公司上下一盘棋焕发生机与活力。

下沉站点,精准施策,让ETC“热”起来。

陕西交控西宝分公司以ETC发行冲刺攻坚任务为目标,深刻践行“党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线”的要求,领导干部下沉各站点,积极发挥党员先锋模范作用。

聚焦ETC发行宣传服务,以司乘满意为出发点,以“经营”“创效”为着力点,深入开展ETC宣传推广提质增效工作。陕西交控西宝分公司所辖线路各个收费站通过深入分析采取“引进来”和“走出去”的方式,一方面大力开展推广宣传,在服务台、车道张贴形象生动的海报,并在公务车及员工车上张贴“行走的”宣传海报,同时利用抖音、微信朋友圈等网络平台扩大宣传效应,宣讲ETC优惠政策及快捷优势,吸引更多司乘前来办理。其次,建立“车道——服务网点——用户体验”服务模式,对全员强化学习培训,确保办理人员业务精炼,解决好司乘的ETC“疑难杂症”,服务好每位前来办理ETC的司乘朋友,深挖办理网点及收费站车辆ETC服务推广及办理潜能。

另一方面,划分攻坚区域,实行网格化扫街与设点服务并行。成立以党员、团员、青年志愿者为成员的ETC宣传服务小分队,“走出去”开展ETC业务推广,提高办理成效。走进省直机关,前往城市周边昆明池、诗经里、太白山等著名景点,深入工业园区、机动车登记服务站、陕歌大剧院门口,走访大小物流中心,与汽车4S店签署ETC推广战略合作协议、与邮政银行跨界携手,深度推进ETC业务的高质量发展。在探索新型合作模式的同时,提升用户出行服务体验,实现双向赋能。

为能更广泛把ETC推广到社会面第一线,采取“走村入户”的方法,携带ETC套装、传单等走进街道和乡镇,把网点搬到群众的身边,用优质服务满足司乘办理ETC的多方位需求,针对有上门协助办理需求的客户主动登门服务,让身边更多司乘人员了解ETC的必要性和便利性,迅速打开了推广ETC工作新局面。

截至目前,陕西交控西宝分公司发放ETC宣传手册3.5万余份,受理咨询1.8万余人,完成办理ETC套装3893套,售后维护设备2600余次。

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以学促行,以练促战,让春训“实”起来。

陕西交控西宝分公司以春季岗位大练兵为有力抓手,紧扣“求突破”的春训规划,紧盯“训为战”的目标要求,补齐短板,积极策划,精准施训,用心做实“春训课堂”,推动全员春训工作走深、走实、走心。按照“缺什么、学什么、补什么”的原则,制定春训政治理论学习培训计划。

开展线上“灵活学”+线下“集体学”,从原来的“灌输式”变为“互动式”。党员、团员、班长以身作则、率先垂范,以学习主动化,行动带头化,有效形成以上率下、上行下效的“头雁效应”,各收费站负责人切实发挥带头作用,主动深入各岗位学习业务知识,树立常学常新的好榜样,用实际行动积极引导全站员工端正培训态度。

三桥管理所特意邀请咸阳高速大队西宝中队警员为员工现场授课,规范动作要领,提升队伍精神面貌。杨凌管理所联合电子公司维护人员采用PPT讲解的方式,图文并茂的对车道收费系统、核心设备、秤台称重系统进行讲述,对突发停电、网络故障等紧急情况的处理方法做了特别说明,使员工对收费站机电系统维护有了更深入的认识,不仅提高了对岗位的认知能力和操作能力,还拓宽了“1+2+N”机电系统管理思路,学到了新的方法。

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为进一步增强稽核组人员的业务技能和综合素质,提升稽核人员工作效率和稽核工单投诉事件处理能力,杨凌管理所开启春训小课堂,开展以稽核工单投诉处理为主题的专项学习,强化人员培训,狠抓业务规范,并将定期以小课堂的形式对稽核人员进行培训及考核,以考促学,以训提能。

陕西交控西宝分公司监控分中心为进一步提高监控人员对各类与业务相关的文件、制度,以及新版内业资料的填报规范和整理标准全面掌握,组织监控人员开展了业务能力测试,安全路产中队聚焦实战,强化路网管控,通过施工现场沙盘模拟推演,确保路网畅通,通过培训赋能,使全体人员业务能力由“稳定”向“提质”转变,夯实效能提升之基。

全力提升路容路貌,让路段“靓”起来。

以保障司乘畅行高速为目标,强力推进“丝路旗帜”文化品牌建设,陕西交控西宝分公司开展为期60天的路容路貌路域环境专项整治活动。

为进一步加强日常养护管理,全面提升公路路容路貌及路况质量水平,陕西交控西宝分公司组织召开2023年路容路貌专项整治活动专题部署会,成立领导机构,制定实施细则等措施,为活动的高质量开展提供支撑和保障。

强排查,重措施。认真排查,完善清单内容,落实责任,突出重点,依据春融期路况调查数据和事故易发路段及构造物频繁发生的病害,转化观念,调整思路,制定有力措施,彻底解决反复性问题,实现“隐患全部清零”。抓落实,夯质量。全面细致开展路基、路面、桥涵、沿线交安设施、绿化苗木、收费站、房屋及机电设施维修保养;重点开展公路用地、建筑控制区、桥下空间及桥梁安全控制区内违法活动排查清理;及机电、监控系统等排查、调试。实现“全路无垃圾、设施无缺损、机电无疏漏”的目标。重宣传,提成果。开展形式多样的宣传与教育,突出工作内容及成果宣传,为活动高质量实施营造氛围,共同形成良好的局面;过程中发掘工作亮点,并转化融入日常养管工作,为工作提质增效注入动力。

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自活动开展以来,已累计完成路面裂缝封灌73978米,修补路面坑槽26处,修剪绿化物154500平方米,清理排水系统清淤75920米,伸缩缝清理90道,泄水孔疏通174处,防抛网维修8处,沿线隔离设施维修2733.5米,交通设施清洗397公里。路警联动,强整治,充分发挥领导带头和路警联动的引领作用。

联合路政、交警等相关部门,通过以点带面,掀起路域环境整治行动的热潮。对公路沿线控制范围内广告牌及建筑物、超载拉运货物卸载转运进行排查,有效开展源头管理,防止路面污染发生,确保了所辖路段路域环境卫生干净整洁,提升通行道路交通环境。截至目前,拆除非公路标志标牌10块,清理占用公路用地21处,清理小广告30余处,联合路政执法部门及地方政府单位治理违法施工5处。前往8个村镇进行宣传活动,发放宣传资料1500余份。

下一步,陕西交控西宝分公司将凝心聚力,延伸ETC品质服务,全力开展ETC精准发行工作,确保如期高质量完成ETC推广任务,进一步开展路容路貌整治,巩固环境路域整治成果,形成上下联动、齐抓共管的工作模式,把“业务基因”融入党的日常建设,形成党建+业务“双螺旋”DNA模式,最终形成以党建带动业务高质量发展。坚持党建工作和业务工作同步部署,形成“业务工作推进到哪,党建工作就跟进到哪,党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用就发挥到哪”的良好工作格局。

编辑:任晓彤

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