2020年度（第九届）陕西顾客满意度测评结果发布
3月14日，2020年度（第九届）陕西顾客满意度测评结果发布，陕西地电以顾客满意度测评行业综合指数79.01的成绩，荣获最佳服务单位称号。
陕西顾客满意度测评活动由陕西省质量技术协会、陕西省用户满意度测评中心联合主办，至今已连续举行九届，旨在加强陕西服务质量工作，促进市场健康有序发展，引导人民群众“创造高质量、奉献高质量、享受高质量”，提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。
本届陕西顾客满意度测评，自2020年4月开始启动，调研小组历时数月对全省12个重点民生行业的89家企业进行了顾客满意度要素的调查研究。全国知名专家组成的测评专家组全程参与指导，严格依据中国用户满意度指数模型、《用户满意度测评规范》《商业服务业顾客满意度测评规范》《顾客满意测评通则》等有关标准执行，确保了测评活动的公正性、科学性和权威性。
2020年，陕西地电紧密围绕“135”发展战略，践行“为人民，供好电”的企业使命，主动融入陕西省经济社会发展。疫情期间，及时出台关于全力做好供电服务、助推企业复工复产的10项惠企利民举措，全年累计减免电费6.19亿元，惠及企业37万户。持续开展漠视侵害群众利益专项整治活动，深入推进星级供电所建设，加强用电户精益化管理，不断落实落地“三零”服务工作，升级融合多元化缴费系统，开通微信小程序、支付宝生活缴费等多种第三方缴费渠道，切实提供优质供电服务。
下一步，陕西地电将以高质量发展为核心，围绕“碳达峰”“碳中和”目标，加快推进能源生产和消费革命；助力乡村振兴国家战略，全面巩固提升农村电力保障水平；持续优化客户用电营商环境，服务人民对美好生活的需求，为谱写陕西省新时代追赶超越新篇章贡献坚实力量。
编辑：呼乐乐
忒色 自2022年6月以来，西安奥体中心体育场限时向公众开放，市民有了近距离体验全运场馆的机会 2024-05-17
忒色 “兵马俑是陕西西安的标志，巧克力博物馆必然要复原千年前的地下军团，而且可可脂浮于表面，会发白，自然做旧，呈现兵马俑的质感 2024-05-16
忒色 低碳感言 2024-05-15
忒色 西府老街的戏楼以扶风县城隍庙老戏楼为原型打造 2024-05-15
忒色 2023年7月29日，习近平总书记考察了地处汉江汉中城区段的天汉湿地公园，称赞这里是市民“幸福园” 2024-05-15
忒色 如果这些老照片里有你，西安市博物院将邀请你参观摄影展，与四十多年前自己的照片打卡留念，并讲述当时拍摄时的情境和感受，实现一次穿越时间的互动 2024-05-14
忒色 2024-05-14
忒色 本报记者 杜玮摄西安城市运动公园是市民参与全民健身的重要场所之一 2024-05-11
忒色 入境游加快复苏，全市接待入境团队游客同比增长500% 2024-05-11
忒色 “五一”假期，携程上的旅游产品中，选择传统旅游团的以上年纪的人居多，大部分年轻人都选择了新式跟团游 2024-05-08
忒色 “五一”期间，西安市文旅系统共出动安全检查组122个，检查人员462人，检查A级旅游景区87家，星级饭店24家，公共服务场馆19处，旅行社49家，文化娱乐场所343家，督促整改安全隐患99处 2024-05-08
忒色 4月26日，西安市新城区西一路街道广场社区志愿者在准备臊子面 2024-05-07
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
