西部机场集团各机场夏航季焕新启动 新版旅客服务小程序上线试运行

时间:2021-03-31 10:05:47  来源:西部机场集团

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西部机场集团各机场夏航季焕新启动 新版旅客服务小程序上线试运行

西部机场集团下辖陕、甘、宁、青四省区17个运输机场,2021年夏航季周航班计划量1.4万架次。


2021年民航夏航季从3月28日起至10月30日结束,历时31周共计217天。西部机场集团下辖陕、甘、宁、青四省区17个运输机场,2021年夏航季周航班计划量1.4万架次,较2019年夏航季增长超14%,集团公司各机场新增数条航线,热门航点全线加密,全心全意服务航空旅客便捷、安全、轻松出行。

西安机场总计安排国内航班22.61万架次,较2020年、2019年夏航季国内分别增长2.9%和10.7%,日均国内航班量达1042架次。在营国内航司达36家,驻场运力超过130架,预计每天进出港旅客将在13万人次以上。夏航季新开西安至芜湖、菏泽、阜阳、万州、武隆、霍林郭勒航线,通航城市达164个,航线超240条,国内网络通达性和支线机场覆盖率继续保持全国领先。通过新开加密疆藏通道方向多条航线,疆内航点达 13 个,西藏航点实现全覆盖,“中国最佳中转机场”建设稳步推进。

宁夏机场公司航班计划周频2840架次,日均406架次。其中,银川机场航班计划周频2660架次,日均380架次。新增西昌、兴义、毕节、库尔勒、敦煌等12个航点,国内通航城市达到96个,航线超过130条,航班时刻净增量位列西北省会机场第1位。中卫机场航班计划周频98架次,日均14架次。新开通至厦门、昆明、杭州、武汉4条航线,共运营12个城市的9条航线。固原机场航班计划周频82架次,日均12架次。新开通至北京大兴、包头2条航线,加密福州航线至每天一班,共运营8个城市的5条航线。

青海机场公司所辖西宁机场新开通至无锡、泉州、珠海等航线,加密至北京、上海、成都等航线,国内通航城市达到71个,航线超过 106条。格尔木机场新开通至温州、成都航线,加密西宁、郑州、拉萨航班。玉树、果洛、德令哈、花土沟、祁连机场均不同程度加密至西宁航班。

甘肃机场公司所辖天水、夏河机场换季后维持现有航班稳定运营。天水机场共运营5条航线,通航点增至6个,通达华北、华东、西南及西北主要城市。夏河机场共运营2条航线,通航点4个,形成拉萨藏区互联、天津援建互通局面。

榆林机场新开通宁波-榆林-西宁航线,打通榆林西进东出的航空通道。加密榆林-长沙、榆林-天津航线至每天1班。北京、上海、广州、武汉等重点航线班期时刻持续优化,国内通航城市达31个。

延安机场新增西昌、井冈山(5月开通)航线,恢复济南、桂林、武汉、大连(5月恢复)航线,同时加密成都、南京航线。夏航季延安机场将运营航线21条,通达全国28个城市,包括4个直辖市、16个省会城市及8个旅游热点城市。

汉中机场新开通郑州、重庆、南昌、西宁、北海5个通航点,加密至杭州航线,共运营13条航线,通达16个国内通航点,航线覆盖长三角经济区等全国6大经济区域。

安康机场计划新开深圳、郑州、兰州、常州航点,加密广州航线至每天1班,继续执行安康-北京、安康-杭州、安康-上海、重庆-安康-天津航线。安康机场将拥有8条航线,10个通航点。

同时,为了向旅客提供更加便捷的航空出行服务,西部机场集团旅客服务小程序在换季当天上线试运行。旅客通过一个微信小程序,即刻体验集团下辖17家机场的所有服务:

便捷出行“一码通”。旅客出示二维码即可完成乘坐机场巴士、安检、登机、中转手续办理、中转产品预定及核销,不再需要频繁切换系统、出示身份证件及票据凭证。

航班信息智能管理。覆盖出发、到达、中转和接送机全流程,实现旅客出行的智能引导。为旅客推送覆盖旅客行前、行中、行后、航班变动、天气提醒、交通建议等各个场景的全流程服务信息。

服务评价功能。系统在各服务环节均设置了评分功能,并预设了评价标签,便于旅客评价打分,实现对各流程节点的服务质量监控。

会员积分功能。以航空出行频次为依据,支持会员实名注册、升降级、积分积累等基础功能。后续我们将为您提供更多的权益和服务产品。

编辑:呼乐乐


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