2020年,陕汽以质量大数据应用为基础的“三全”质量管理模式,在不断的推广与运用中得到了市场及客户的一致好评,并荣获中国质量协会质量技术奖。
立足于售后市场,不断提升产品核心竞争力。这一年,充分利用大数据平台,识别、梳理营销、生产等板块,制定了多个质量提升项目,涵盖研发、销售、质量、采供、生产等24个部门与子公司,参与人数突破166人,全员全过程参与质量改进。
据介绍,以老司机、车队队长、“维修大拿”、销售冠军等组成的客户质量顾问团队,充分了解用户用车环境、车辆状态、质量需求,从产品设计、过程质量控制、售后配件储备等多方面持续改进及提升。
供应链质量管理“新模式”。这一年,运用质量大数据信息共享机制,引导供应商从源头做好质量管控;不断深化零部件分级管理,推进零部件入厂免检模式,通过免检与针对性检验相结合,带动供应链全面升级,进一步夯实产品质量。
为保证免检产品质量受控,通过“线上视频+线下实操”相结合的方式分批组织152家供方开展培训交流,累计参加人员达到300人以上,搭建统一标准、协同提升的对接平台,不断提升供应商生产过程及成品出厂检验过程的质量控制能力。
编辑:呼乐乐
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